从文案长短看,新闻稿、资讯等属于长文案,广告、宣传语、logo等属于中文案,初次之外,还有很多短文案。长文案作用于内容营销,中文案作用于品牌强化,短文案则作用于用户体验。
本文,我们主要讨论短文案的设计技巧,短文案主要起到提醒、警示、说明、引导用户等作用。
技巧一:使用大众语言而非专业术语
无论你在哪里做设计师——无论是在内部,还是在代理机构,还是自由职业者——都有一种倾向,那就是选择同行使用的术语,并假设你的用户对他们也很熟悉和熟悉。避免同事经常使用的过度使用的技术术语或营销术语,选择使用大多数人都能理解的简单术语和常用表达方式。
例如,等用户上传文件等待的时候,提示语应该是“正在上传文件”,而不是专业术语“文件加载中”。
要做到这一点,就需要站在用户的位置,而不是作为一个设计师的位置。
技巧二:让用户做一个动作。
用户一个动作,尽量实现一个结果,要尽量避免一次性给用户多个指令,也就是说所谓的“减少杂波”。并且,在给用户指令的时候,尽量缩减文案的词汇量。
例如,在企业商城中,应该设计的文案是“创建账户”,而不是“单击按钮创建账户”。后者会让用户感觉混乱。
技巧三:引人注目。
在创建企业网站短文案的时候,应该明白用户普遍具有如下心理——
互惠:人们通常觉得有义务回报给予他们的恩惠。
稀缺性:人们往往想要的东西越来越少。
权威:人们通常以自动化的方式执行权威的命令。
一致性:人们普遍希望自己的行为保持一致。人们通常也重视他人的一致性。
社会证明:人们在做决定时通常会看与自己相似的人。
喜欢:人们更可能同意他们喜欢的人的提议。
据此,使用文案来吸引人们如何在模棱两可的时刻做出决定,倾向于使用简短的短语和突出的单词,而不是冗长乏味的内容。
技巧四:要具体。
如果有一个具体的细节可以帮助您澄清您试图与用户沟通的内容,请将其包括在内!虽然简洁很重要,但清晰必须是你的首要任务。您应该包含尽可能多的单词,以帮助用户了解他们接下来需要做什么。
例如,在表单设计的时候,想要让用户正确填写邮件地址,应该这样说“:电子邮件地址必须包含@”,而不是说“错误!表单提交失败!”。
我们希望上面的提示能帮助你确保每个单词都很重要,并提高网站短文案水平。